บันทึกช่าง
ยี่ห้อ รุ่น : MSI A6200
อาการเสีย : เครื่องมองไม่เห็นสัญญาณ Wireless
การแก้ไข : ใช้คำสั่งใน CMD แก้ปัญหา
เครื่องนี้เป้นของลูกค้าต่างชาติครับ พี่แกบอกว่าเครื่องที่ใช้ Wireless ได้ดีๆ พอเปิดเครื่องมาอีกวัน ก็ใช้ไม่ได้ละ
รูป Wireless จะกลายเป็นกากบาทสีแดง No Connection are avaiable ไม่มีสัญญาณ Wireless ให้เห็นสักตัวเดียว
ตอนแรกๆ ก็ว่าจะลง WIndows ใหม่ แต่พี่แกไม่อยากทำเพราะกลัวข้อมุลหาย ซึ่งช่างเองก็กลัวเหมือนกัน กลัวพลาด
การตรวจสอบของผม เริ่มจาก
1. Update Wireless Driver
อัพเดต Driver ให้เป็นตัวล่าสุด แต่ผลยังเหมือนเดิม
อัพเดต Driver ให้เป็นตัวล่าสุด แต่ผลยังเหมือนเดิม
2. ลง Utility ใหม่
โหลดมาตรงรุ่น จากเว้บ MSI แต่ก้ไม่ได้ผล
3. ลองใช้ Troubleshoot ของ Windows
ตรงนี้แหละที่ผมเห็นว่า การทำงานของ Triubleshoot ของ WIndows มันแปลกๆ เพราะทุกทีมันต้องพยายามหาทางแก้ให้เรา แต่นี่ดันขึ้นมาว่า
An error occurred while loading the troubleshooter
หมายถึง แม้แต่ตัว troubleshoot เองยังมีปัญหา ผมว่า windows คงรวนๆแล้วแน่เลย
แต่เมื่อลูกค้าไม่อยากลง windows ใหม่ ผมก้คงต้องหาทางอื่น
วิธีที่ 1 ติดตั้ง MSXML
อ่านจากบอร์ดเมืองนอก เขาบอกว่า “อาจจะ” ช่วยได้ เลยลองดู แต่ก็ไม่ได้ผล
วิธีที่ 1 ใช้คำสั่ง sfc/scannow
วิธีนี้กะว่าลองเล่นๆ แต่ดันได้ผลครับ เพราะจากรูปจะเห็นว่า successfully repair พอช่าง restart เครื่องกลับมาอีกที wireless ก็ใช้งานได้เฉยเลย
วิธีทำคือ
– start > พิมพ์ cmd
– คลิ๊กขวาที่ cmd เลือก rus as administrator
– คลิ๊กขวาที่ cmd เลือก rus as administrator
-พิมพ์คำสั่ง sfc/scannow กด enter แล้วรอ
ปิดงานครับ