ปัญหานี้ ผมเจอจากเครื่องลูกค้าที่ใช้ Windows 7 ครับ บอกว่าตอนแรกๆ ใช้งานได้ปกติ แต่หลังๆมา โปรแกรม Skype Add Contact ไม่ได้ เลย ขึ้นหน้าต่างแบบในรูป “Check Your Connection” ตลอด ทั้งที่เครื่องก้ต่ออินเตอรืเน้ตและใช้งานได้ปกติ
วิธีการแก้ผมลองอยู่หลายแบบครั้ง ทั้งปิด Firewall ดูการตั้ง Proxy ใน Skype แต่ก็ไม่ได้ผล จนสุดท้ายก็เจอจนได้ นั่นคือ การเข้าไปตั้งค่าใน Internet Explorer (ไม่รุ้ว่าเกี่ยวกันยังไง)
ก่อนอื่นเพื่อความชัวร์ ผมใช้ Skype 5.0 นะครับ สำหรับเวอร์ชั่นอื่นๆ ผมลองแล้ว วิธีนี้ไม่ได้ผลครับ
วิธีแก้ Skype Add Contact ไม่ได้ “Check Your Connection”
เปิด Internet Explorer ไปที่เมนู (ใน IE9 ให้กด Alt แล้วเมนูจะโชว์เอง) เลือก Tools >>Internet Options
ที่แท๊บ Advanced กดปุ่ม Restore Advanced Setting และกดปุ่ม Reset เพื่อคืนการตั้งค่า IE ใหม่ทั้งหมด
หลังจากกดปุ่ม Reset จะมีอีกหน้าต่างออกมา ก็ให้กด Reset อีกครั้ง
เสร็จแล้ว ลองเปิด Skype แล้วลอง Add Contact ดูครับ ถ้ายังไม่ได้ให้ทำขั้นตอนต่อไป
ที่แท๊บ Security ให้กดปุ่ม Reset All Zones to Default Level ถ้าปุ่มนี้กดไม่ได้ให้ข้ามไปครับ
ที่แท๊บ Privacy เลื่อนค่า Setting ลงมาตามภาพ ให้เป็น Low ครับ
หลังจากทำขั้นตอนมาทั้งหมด Skype 5.0 ก็สามารถ Add Conect ได้แล้วครับ
