**สูตรนี้ผมใช้แก้ปัญหาเฉพาะหน้า เวลาที่คิดว่าปัญหามาจาก Software เท่านั้น
อาการจอฟ้าหรือ BSOD เป้นเรื่องปกตอของคนที่ใช้ WIndows กันอยุ่แล้ว ส่วนมากถ้าเจอแบบนี้ก็คงไม่พ้นต้องลง Windows ใหม่ ซึ่งก็แก้ปัญหานี้ได้จริงๆ แต่อาาจะไม่ใช่ทุกครั้งไปที่จะสามารถลง Windows ได้ทันที เช่น มีงานค้าง หรือไฟล์สำคัญ มี Password บางอย่าง หรืออะไรก็ตามแต่ที่ทำให้ลง WIndows ใหม่ไม่ได้
เรื่องแบบนี้ผมเจออยุ่บ่อยๆ ถ้าเป้นไปได้ผมก้จะพยายามแก้ไข Software ให้กลับมาใช้ได้เหมือนเดิม ยกเว้นแก้ไม่ได้จริงๆ ก็จะบอกให้ลูกค้าไปลง Windows ใหม่เอาเอง
สำหรับเครื่องในกรณีนี้คือ HP Pavilion DV2000 เข้า Windows 7 กำลังจะถึงหน้า Desktop ก้เกิดจอฟ้าแบบในภาพด้านบนทันที แถวยัง Restart เองอีกด้วย
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา Software แบบนี้ผมจะทำไปทีละอย่างตามนี้ครับ
1. ทดลองเข้า Safe Mode ดูว่าเข้าได้มั๊ย
เริ่มจากเปิดเครื่อง กด F8 รัวๆ จนขึ้นเมนู Safe Mode (ให้เลือก Safe Mode เฉยๆ ) รอสักพักถ้าเข้าได้ แสดงว่า Widows ยังพอมีโอกาสกลับมาได้อยู่ แต่ถ้าเข้า Safemode ไม่ได้ อันนี้ต้องลงใหม่อย่างเดียว
สำหรับเครื่องนีเยังพอเข้าได้ ถึงหน้า Desktop ซะด้วย
2. ลบ Driver ที่น่าจะเป็นตัวปัญหา
Driver ที่มักจะทำให้เครื่องรวนบ่อยๆ เท่าที่เจอมาจะเป้น VGA, Wireless ครับ
การเข้าไปลบ (Uninstall) ให้คลิ๊กขวาที่ My Computer เลือก Manage
เมนูซ้ายเลือก Device Manager ทางขวาเข้าไปที่ Display Adapter แล้วคลิ๊กขวาที่ชื่อ VGA เลอืก Uninstall
ทำแบบเดียวกันนี้ กับ Network Adapter ด้วย หรือจะไม่ทำก็แล้วแต่ครับ
3. ปิดโปรแกรมและ Service ด้วย msconfig
อีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้เครื่องเข้า Windows ช้าก็คือ โปรแกรม Startup ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ทำงานทันทีหลังจากเข้า WIndows ถ้ามีโปรแกรมพวกนี้มากเกินไป เครื่องก็จะช้าตามไปด้วย ซึ่งจะมากน้อยก็ขึ้นอยู่กับการใช้งานของแต่ละคน
วิธีเข้า msconfig คือ กดปุ่ม Start พิมพ์ msconfig กด enter หรือจะกด Windows+R แล้วพิมพ์ msconfig ก็ได้เหมือนกัน
เข้าไปที่แท๊บ Startup จะเห็นรายชื่อโปรแกรม สำหรับเครื่องที่เกิดจอฟ้าแบบนี้ผมจะไล่ปิดโปรแกรมเสริมต่างๆให้มากที่สุดครับ (เราสามารถกลับมาเปิดคืนได้ทีหลัง)
เพื่อเช้คว่ามีโปรแกรมอะไรที่ทำให้เครื่องรวนหรือเปล่า
และทีสำคัญเราสามารถเห็นไฟล์แปลกๆอย่างพวก Virus. Spyware ได้จากที่นี่ด้วย แต่การจะดูออกต้องใช้ประสบการณ์พอสมควรครับ
ต่อมาเป็นการปิด service ซึ่งวิธีก็คล้ายๆกัน คือให้ไปที่แท๊บ Services
แล้วปิด Service ที่ไม่จำเป็นออก
**ถ้าอยากรู้ว่าควรปิดอะไรบ้าง ดูในคลิปด้านล่างได้เลยครับ
4. ได้เวลาวัดดวง ลอง Restart ใหม่
หลังจากปิดการทำงานของโปรแกรมต่างๆ จนหมดแล้ว ก้ได้เวลาวัดดวงว่าจะได้ผลหรือเปล่า นั่นคือการ Restart แล้วปล่อยให้เข้า Windows ถ้าเข้าได้แสดงว่าที่ทำไปทั้งหมดได้ผล
แต่ถ้ายังจอฟ้าอยู่แสดงว่า Windows อาจจะเสียจริงๆ ก็ได้
5. ติดตั้ง Driver ใหม่ ทดแทนของเดิมที่ลบออกไป
ถ้าเป็นไปได้ ให้เข้าไปดาวน์โหลดไฟล์ล่าสุดครับ แล้วมาติดตั้งให้ครบ เช้คดูอีกทีว่ายังมีจอฟ้าอยู่หรือเปล่า
ในตัวอย่างผมลบ nVidia Geforce 8400MGS ออก ก้เลยเข้าไปโหลดจากเว็บมใหม่ครับ
6. ลบโปรแกรมที่ “รก” เครื่องออก
หมายถึงโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้งาน หรือเสียไปแล้ว หรือเป้นโปรแกรมต้องสงสัย อย่างพวก Baidu, 360 Security, Hao อะไรพวกนี้ออกให้หมดครับ
วิธีการลบโปรแกรมพวกนี้ออกให้ได้ในทีเดียว ต้องใช้ตัวช่วยครับ นั่นคือโปรแกรม iObit Uninstaller ติ๊กเลือกโปรแกรมที่อยกาลบ แล้วกด Uninstall ก็ได้แล้ว (แต่เราต้องมากด next เอาเองนะ)
7.เอา Startup คืนมา+Scan Malware, Virus
สุดท้ายถ้า Restart แล้วไม่เจอปัญหาก็กลับไปเปิด msconfig คืนมาครับ แต่คราวนี้ไม่ต้องเข้า safemode แล้วนะ ทำแบบเดียวกับขั้นตอนที่ 3 ได้เลย
เพิ่มเติมอีกหน่อย คือ ถ้าจะให้ดีก็ใช้โปรแกรม Malwarebyte สั่ง Scna Malware ด้วยก็จะดีครับ ตามด้วย Antivirus สักตัว ก้จะยิ่งดีขึ้นไปอีก
เป็นอันจบสูตรการแก้จอฟ้าฉบับช่างหนุ่มครับ
สำหรับใครที่อยากดูขั้นตอนการทำทั้งหมด ดุได้จาก Clip นี้เลยครับ
