[2016 EP.01] 10 คำถามคอมพิวเตอร์รอบสัปดาห์ โดย ช่างหนุ่ม NotebookLookup
รวบรวมคำถามคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ค Hardware Software อาการเสียต่างๆ จากทั่วโลกในรอบสัปดาห์
สอบถามปัญหาคอมพิวเตอร์, โน้ตบุ๊ค, Software , Hardware ได้จาก
คำถามที่ 1. โน๊ตบุ๊คมีอาการอย่างที่เห็นนั่นแหล่ะค่ะ คือไปถามอาจารย์ที่ท่านสอนคอมท่านบอกว่า อาการแบบนี้น่าจะเป็นที่ Inverter เสีย เพราะว่า ต่อจอนอก ก็ยังเล่นได้ปกติ แต่ปัญหาคือ ถ้าไปซ่อมกลัวสู้ราคาไม่ไหวอะค่ะ เพราะตอนนี้รู้สึกว่าเครื่องก็ง๊องแง๊งเเล้ว เลยอยากลงวินโดว์ใหม่ แต่ปัญหาคือ หน้า บู๊ตไบออส มันไม่ โชว์จอนอกนี่ สิ คะ จะให้ กดๆ มั่วไปก็กระไรอยู่มี วิธีลงวินโดว์ใหม่ โดย ไม่ ต้องซ่อม จอไหมค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ ปล. win ปัจจุบัน 32 อยากลงใหม่ 64 ค่ะ
ช่างหนุ่มตอบ : ครับ ถ้าต่อจอนอกแล้วภาพแสดงผลได้ปกติ แสดงว่าจอในหรือสายแพอาจจะมีปัญหา อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งคู่ ต้องส่งให้ร้านเช็คกันก่อนครับ หรือที่เลวร้ายกว่านั้น คือ ตัว Mainboard เสีย (ซึ่งเจอน้อยมาก) ส่วนเรื่องลง Windows ก็จะลำบากอย่างที่ว่ามานั่นแหละครับ ยังไงลองเช็คเรื่องราคาซ่อมจอก่อนดีกว่าครับ ราคาจอจะประมาณ 2500-3500 ส่วนสายแพราวๆ 2000 อันนี้ผมประมาณคร่าวๆนะครับ ต้องลองไปถามจากร้านดูอีกที
คำถามที่ 2. พอมีวิธีล้างโน๊ตของacer aspire E15 ไหมค่ะ แล้วถ้าเราจะลงวินโดวส์ใหม่ต้องทำไงบ้างค่ะ แล้วต้องไปซื้อแผ่นมาลงใช่ไหมค่ะ ต้องการให้เครื่องมันเหมือนเราซื้อมาใหม่อ่ะค่ะ ระบบโปรแกมอ่ะ ไม่ต้องการกู้ข้อมูลเก่านะค่ะ เด๋วค่อยไล่ลงใหม่ๆไปเรื่อยๆ ขอบคุณค่ะ
ช่างหนุ่มตอบ : การล้างข้อมูลแบบนี้ คือการ Format นั่นเองครับ จะลองทำเองก็ได้ครับ แต่ต้องมีความรู้เบื้องต้นพอสมควร ถ้าไม่ชำนาญอาจจะใช้เวลามากหน่อย เพราะต้องตั้งค่า BOOT, ขั้นตอนการลง (ส่วนหนึ่งหาดุได้จาก Youtube) แล้วก็เรื่อง Driver, Software ต่างๆ ซึ่งถ้าไม่ลำบากเรื่องงบประมาณ ลองสอบถามจากร้านคอมพิวเตอร์ดูครับ
แนะนำเพิ่มเติมคือ แนะนำให้ลง Windows 8 ขึ้นไปครับ จะได้ไม่มีปัญหาเรื่อง Driver
คำถามที่ 3. โน็คบุ๊คมีอาการจอลายครับ สามารถแก้ปัญหาเบื้องต้นได้หรือไม่คับ
ถ้าลงวินโดใหม่บ่อยๆ ฮาร์ดิสจะเสียเร็วขึ้นไหมครับ? หาข้อมูลในเน็ตบ้างก็ว่าไม่เกี่ยว บ้างก็ว่าเกี่ยวกัน
ช่างหนุ่มตอบ : ขอตอบทีละข้อนะครับ
– อาการจอลาย เกิดจากการเสื่อมสภาพของชิปการ์ดจอ หรือส่วนที่เกี่ยวข้องครับ ไม่ช้าก็เร็ว ก็ต้องเสื่อมอยู่ดี แต่ถ้าเราใช้เครื่องหนักๆ เช่น เล่มเกมแรงๆ ทำงาน 3D ก็จะยิ่งเร่งการเสื่อมสภาพให้เร็วมากขึ้นไปอีกครับ ส่วนใหญ่ อาการจอลาย ต้องซ่อมที่ Mainboard ครับ เช่น อบชิป เป่าชิป เปลี่ยนชิป อันนี้แล้วแต่กรณีๆไป มีส่วนน้อยที่การแก้ไข Software สามารถช่วยได้ เช่น เปลี่ยน Driver แต่ก็น้อยมากครับที่จะเจอ
– ตัว HDD ผมเปรียบเทียบเหมือน ยางรถครับ คือ ใช้ก็เสื่อม ไม่ใช่ก็เสื่อม ยางรถถ้าเราจอดทิ้งไว้ หรือจะชับไปใกล้ไกลแค่ไหน สักวันดอกยากมันก็ต้องเสื่อมไป หายไป การลง Windows บ่อยๆ ส่วนตัวผมมองว่าเป็นการใช้งาน HDD อย่างหนึ่งเท่านั้น ไม่ส่งผลกับการเสื่อมสภาพ “เร็ว” อย่างที่คิดนะครับ ส่วนการเสียเร็ว จะเกิดขึ้นกับการใช้งานที่หนักหนาสาหัสหน่อย เช่น เปิดเครื่องทั้งวันทั้งคืน เครื่องตก เจอแรงกระแทก อันนี้จะเสียเร็วกว่าลง Windows หลายๆครังครับ
คำถามที่ 4. ลงไดร์เวอร์การ์ดจอไม่ได้ เป็นเพราะอะไรคับ ของ nvidia
ช่างหนุ่มตอบ : การลง Driver ของ nVidia ถ้าลงไปผ่า นไม่ได้ หรือเกิด error อะไรก็ตามระหว่างลง เท่าที่เจอมาจะมีอยู่ 3 สาเหตุครับ
1. Driver ที่จะติดตั่้งไม่ตรงกับ Windows หรือ รุ่นของการ์ดจอ วิธีแก้ก็แค่โหลดมาให้ตรงกันเท่านั้นเอง
2. Driver ตรงรุ่นแน่นอน แต่เกิดปัญหากับ Windows มีอยู่ครั้งหนึ่งที่ผมลง Driver nvidia บนเครื่อง sony ไม่ผ่าน ลงยังไงก็ไม่ผ่าน เช็คแล้วเช็คอีก ติดอยู่อย่างเดียวคือเจ้าของไม่ยอมให้ลง Windows ใหม่ เลยจำใจต้องไปขุดหาวิธีมาจาก Net สรุปได้ว่าต้องเข้าไปแก้ไข registry ใน safemode และอีกหลายอย่างครับ กว่าจะลงได้ใช้เวลาไปครึ่งวันทำงาน
3. ตัว การ์ดจอมีปัญหา อันนี้คือสาเหตุที่แก้ยากครับ ต้องส่งให้ร้านอย่างเดียว คือ ลง Driver ไปแล้วอาจจะผ่านไม่ผ่าน แต่จอภาพเกิดปัญหาต่างๆ เช่น จอดับ กระพริบ สีเพี้ยน หรือต้องเข้า safemode ถึงจะเข้าหน้า desktop ได้ กรณีนี้ถือว่าหนักสุดครับ
คำถามที่ 5. คือหนูซื้อโน๊คบุ๊คใหม่ แล้วมีความสงสัยว่า เวลาชาร์ตแบตเราต้องปิดหรือเปิดเครื่องคะ
ช่างหนุ่มตอบ : ถ้าซื้อเครื่องมาใหม่ๆ เลย แนะนำให้ปิดเครื่อง แล้วชาร์ตไว้จนเต็มครับ (ดุจากไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ หรือจะเปิดเครื่องดุก็ได้) หลังจากนั้น ถอดที่ชาร์ต แล้วใช้งานจนแบตหมด หรือแบตเตอรี่เหลือน้อยที่สุด แล้วชาร์ตแบตตามปกติครับ วิธีที่ผมบอกคือ การ Calibrate แบตเตอรี่ ทำครั้งแรกครั้งเดียว ส่วนการชาร์ตแบตเตอรี่ ให้นึกถึงเวลาเราใช้โทรศ์พท์ครับ คือ ชาร์ตเมื่อไม่ได้ใช้ (เปิดหรือเปิดเครื่องก้ได้) และใช้เครื่องตอนไม่ได้ชาร์ต
คำถามที่ 6.
สอบถามหน่อยครับโน๊คบุ๊คเวลาต่อบูทูลมันต่อไม่ได้ขึ้นแบบนี้หมายความว่าไงครับ ลงไดร์เวอร์ใหม่ก็แล้วไม่หาย คลิกเข้าไปแล้วมันเป็นแบบนี้
พอมีวิธีแก้ไหมครับ อยากรู้ที่ผมวงไว้เหมือนมันฟ้องว่ามีปัญหาอะไรสักอย่างนะครับ
ช่างหนุ่มตอบ : ดูจากรูปแรกที่มีเครื่องหมายตกใจสีเหลืองแบบนั้น แสดงว่า Driver Bluetooth ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ครับ ส่วนรูปที่สองที่วงไว้ คือ Driver BT หยุดทำงานเพราะเจอปัญหา ผมแนะนำให้ติดตั้ง Driver Bluetooth อีกสักครั้งครับ (ลบของเก่าออกก่อนนะ)
คำถามที่ 7. สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามค่ะ เวลาจะปิดเครื่อง window8 (ร้านตั้งค่ามาให้เป็นภาษาไทย) จะมีให้เลือกโหมดสลีป. โหมดปิดเครื่องและปรับปรุง โหมดปิดเครื่องและเปิดใหม่.
ไม่รู้จะเลือกอะไรเลยเลือกปิดเครื่องและปรับปรุง ทีนี้เลยปิดเครื่องช้ามากค่ะเป็นครึ่งชม เลย มีวิธีตั้งค่าให้ปิดเครื่องแบบปกติเหมือนวินโดวก่อนๆมั้ยคะ
ช่างหนุ่มตอบ :
ครับ จากที่เห็นคือ เครื่องมันกำลังอัพเดต Windows ครับ มันจะอัพเดตก่อน Shut Down เครื่อง ซึ่งเป็นแบบนี้มาตั้งแต่ Windows Vista แล้วครับ (XP ก็มีนะเออ)
การปิดอัพเดททำได้ที่ คลิ๊กขวาที่ My Computer เลือก Properties ล่างสุดเลือก WIndows Update ขวามือเลือก Change Setting แล้่วเปลี่ยนค่าในตัวเลือกให้เป็น Never check for update… กด OK เป็นอันเสร็จครับ
ดูได้ตามภาพที่ผมแนบมาได้เลยครับ
คำถามที่ 8. สวัสดีครับ พอดีว่าโปรแกรมพวกนี้มีอันไหนที่ไม่จำป็นบ้างครับ ผมรู้สึกว่าเครื่องมันช้าๆ แล้วมีวิธีแก้ไขไหมครับที่เวลาเข้าเนทchrom มันช้าแล้วก้ฌหลดช้าด้วยครับ
ช่างหนุ่มตอบ :
จริงๆ แล้ววิธีมีผมอยากแนะนำคือ การเข้าไปดุใน msconfig ครับ เพราะที่ตรงนั้นจะเป็นที่ๆบอกให้เรารู้ว่าเวลาเปิดเครื่องเข้า WIndows ปุ๊บ มันจะมีโปรแกรมอะไรที่ทำงานปั๊บทันทีเลยบ้าง ซึ่งเครื่องจะช้าหรือเร็วส่วนมากจะเกิดจากช่วงเวลาเปิดเครื่องที่ว่ามานั่นแหละครับ
แล้วก็ถ้า Windows ใช้งานไปนานๆ มันจะทำงานช้าลงๆไปเรื่อยๆครับ การลบไฟล์หรือโปรแกรมก็ช่วยได้บ้างนิดหน่อย (ประสบการณืส่วนตัว) แต่ยังสู้ลงใหม่ไม่ได้ อันนั้นเร็วแน่นอน (ก็แหงล่ะ)
เท่าที่ดู เข้าใจว่าน่าจะเป็น Windows ที่ติดมากับเครื่อง เพราะมีแต่พวกโปรแกรมของแถมทั้งนั้น (สังเกตคำว่า acer หน้าโปรแกรม) และอื่นๆ ซึ่งลงไว้ก็ไม่เสียหายครับ
แล้วก็ถ้า Windows ใช้งานไปนานๆ มันจะทำงานช้าลงๆไปเรื่อยๆครับ การลบไฟล์หรือโปรแกรมก็ช่วยได้บ้างนิดหน่อย (ประสบการณืส่วนตัว) แต่ยังสู้ลงใหม่ไม่ได้ อันนั้นเร็วแน่นอน (ก็แหงล่ะ)
เท่าที่ดู เข้าใจว่าน่าจะเป็น Windows ที่ติดมากับเครื่อง เพราะมีแต่พวกโปรแกรมของแถมทั้งนั้น (สังเกตคำว่า acer หน้าโปรแกรม) และอื่นๆ ซึ่งลงไว้ก็ไม่เสียหายครับ
โปรแกรมที่อยากให้ลบคือ
Panda Device Agent
Panda Free Antivirus
Panda Security Toolbar
เพราะว่าตอนนี้เครื่องมี Antivirus ที่ชื่อ Mcafee Internet Security อยู่แล้วครับ ลงสองตัวไปจะหน่วงเครื่องเปล่า แถมยังแย่งกันทำงานอีกด้วย
แนะนำลองดูคลิปนี้เพิ่มเติมนะครับ เพราะเครื่องที่ผมทำในคลิปนี้ อากาารหนักมากๆครับ
https://www.youtube.com/watch?v=bNjn29TcFzM
Panda Device Agent
Panda Free Antivirus
Panda Security Toolbar
เพราะว่าตอนนี้เครื่องมี Antivirus ที่ชื่อ Mcafee Internet Security อยู่แล้วครับ ลงสองตัวไปจะหน่วงเครื่องเปล่า แถมยังแย่งกันทำงานอีกด้วย
แนะนำลองดูคลิปนี้เพิ่มเติมนะครับ เพราะเครื่องที่ผมทำในคลิปนี้ อากาารหนักมากๆครับ
https://www.youtube.com/watch?v=bNjn29TcFzM
คำถามที่ 9.
รบกวนด้วยครับ แก้ยังไงครับ
ช่างหนุ่มตอบ : ถ้าเปิดเครื่องมา เข้า Windows แล้วเจอหน้าต่างแบบนี้ เป็นไปได้ว่าตัว Windows จะมีปัญหานะครับผม (ส่วนตัวยังไม่เคยเจอ) ลงใหม่สักครั้งน่าจะช่วยได้ครับ
คำถามที่ 10. สวัสดีครับ โน๊ตบุคผมเก่าแล้วครับประมาณ6ปี อยากทราบว่าถ้าจะทำให้คล้ายเครื่องใหม่ต้องซื้ออะไรมาเปลี่ยนบ้างครับ cpuหรือว่าการ์ดจอครับ
ช่างหนุ่มตอบ : ต้องเข้าใจก่อนนะครับ ว่าโน้ตบุ๊คอัพเกรด CPU และ การ์ดจอ ยากมากจนเรียกได้ว่าทำไม่ได้เลยครับ ถึงจะทำได้ ประสิทธิภาพก็ไม่ได้ดีขึ้นแบบเห็นผลชัดเจน เหมือน PC นะครับ เพราะอุปกรณ์ออกแบบมาเฉพาะมากๆ ใช้ข้ามกันแทบจะไม่ได้ เท่าที่ทำได้จะมี RAM, HDD, DVD Drive ประมาณนี้ครับ โน้ตบุ๊คที่ผมใช้ก็อายุพอๆกันครับ Acer Aspire 4736Z CPU Intel Pentium, การ์ดจอ Intel GMA4500 ออนบอร์ด แต่ผมเพิ่ม RAM เป็น 8GB ลง Win7 64bit ทุกวันนี้ก้ยังใช้งานได้ดีครับ (ยกเว้นเล่นเกม)
