[2016 EP.02] 10 คำถามคอมพิวเตอร์รอบสัปดาห์ โดย ช่างหนุ่ม NotebookLookup
รวบรวมคำถามคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ค Hardware Software อาการเสียต่างๆ จากทั่วโลกในรอบสัปดาห์
สอบถามปัญหาคอมพิวเตอร์, โน้ตบุ๊ค, Software , Hardware ได้จาก
คำถามที่ 1. Acer aspire 4930 มันมีเสียงร้องตลอดเวลาตั้งแต่เปิด เล่น จนปิด ตลอดเวลา ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรค่ะ
ตัวนี้มันตัวพัดลมความร้อนรึป่าวค่ะ เหมือนมีอะไรไปติดอยู่แล้วมันไม่หมุน จะแกะได้ยังไงค่ะ
ช่างหนุ่มตอบ :
ก่อนอื่นให้สังเกตเสียงก่อนครับ ว่าเป็นเสียงแบบไหน เกิดตอนไหน นานเท่าไหร่ จากนั้นหาที่มาครับ ถ้ามาจากลำโพง เช่น เสียงตี๊ดๆ ก็ให้สังเกตว่าดังสั้น ยาว แค่ไหน เพราะเสียงพวกนั้นจะเป็นรหัสเสียที่บอกช่างได้ครับ เช่น เสียงตี๊ดยาวตอนเปิดเครื่องคือคีย์บอร์ดเสียหรือชอร์ต แต่ถ้าไม่ใช่เสียงที่ออกมาจากลำโพง ส่วนใหญ่จะมาจาก อุปกรณ์ที่มีส่วนเคลื่อนไหว เช่น พัดลมระบายความร้อน ตัว Harddisk หรือส่วนอื่นๆ อันนี้ต้องหาต้นตอดูครับ แต่ถ้าไม่ทราบจริงๆ ยกเข้าร้านเลยครับ แจ้งสาเหตุ อาการที่เราได้สังเกตเอาไว้แล้ว
ส่วนเรื่องพัดลมไม่หมุน ถ้าดูแล้วมันไม่หมุน เครื่องร้อน แล้วไม่มีลมอะไรออกมาเลย หรือออกน้อย ก็ส่งให้ร้านทำระบบระบายความร้อนดีกว่าครับ ทำเองทั้งยากทั้งเสี่ยง แกะไม่ดี เดี๋ยวจะทำให้เครื่องเปิดไม่ติดนะครับ **เคยเจอลูกค้าที่อยากลองของมาแล้วหลายราย สุดท้ายต้องซ่อมบอร์ด
คำถามที่ 2. พี่ครับถามหน่อยครับ โน็ตบุ๊ค samsung โดนล็อก bios แก้แบบที่ทางเว็ปทำกับเครื่อง acer ได้ป่ะคับ
ช่างหนุ่มตอบ : ไม่ได้ครับ เพราะ Software ตัวนั้นใช้สำหรับ Acer เท่านั้นครับ
**ส่วนยี่ห้ออื่น ยังไม่ทราบวิธีที่แก้แบบได้ผลครับ (ไม่นับแก้ที่ Mainboard)
คำถามที่ 3. เครื่องจะค้างทุก20 นาที ค่ะ ทำอะไรไม่ได้เลย
ช่างหนุ่มตอบ :
Your battery has experienced permanent failure and needs to be replaced.
Strike the F1 to continue, F2 to run the setup utility.
Strike the F1 to continue, F2 to run the setup utility.
เครื่องขึ้นข้อความเตือนว่า “แบตเตอรี่เสีย” แล้วครับ ผมแนะนำว่า ให้ทดลองแบบนี้ก่อนครับ ถอดแบตเตอรี่ออก เสียบแค่ที่ชาร์จอย่างเดียว เพื่อสังเกตอาการว่าเครื่องค้างหรือเปล่า ถ้าไม่ค้างแล้วก็แสดงว่าปัญหามาจากตัว Battery แต่ถ้ายังค้างอยู่ ให้สังเกตว่าค้างตอนทำอะไรอยู่ล่าสุด เช่น เล่นเน็ต ดูคลิป พิมพ์งาน เปิดไว้เฉยๆ หรืออื่นๆ เริ่มจาก ผมสงสัยว่าอาจจะเกิดจากตัว HDD ที่มี Bad Sector ครับ ให้ส่งร้านเพื่อเช็ค Bad Sector ดู อาาจะลง Windows ใหม่ดูก็ได้ ต่อมาก็เรื่องความร้อน และสุดท้ายตัว Mainboard เสียครับ
คำถามที่ 4. ปัญหานี้เลยค่ะ
ช่างหนุ่มตอบ :
File: \Windows\System32\drivers\8hbase.sys
Status: 0xc0000225
Info: windows failed to load because a critical system driver is missing or corrupt
Status: 0xc0000225
Info: windows failed to load because a critical system driver is missing or corrupt
ครับ ผมสงสัยเรื่อง HDD น่าจะเสียด้วยนะครับ เพราะเหมือนเครื่องมันอ่านไฟล์ Windows ได้ไม่ครบ ลองส่งร้านให้เขาลองเช็ค Bad Sector ใน HDD ดุครับ แล้วค่อยลง WIndows ใหม่
คำถามที่ 5. สวัสดีครับ!!!คือเพิ่งลงวินโด้8 พอกดเข้าเกมไปได้สักพัก มันขึ้นว่า display driver stopped responding and has recovered คือมีวิธีแก้ใหมครับ
ช่างหนุ่มตอบ :
Driver การ์จอมีปัญหาครับ ลองลบออกแล้ว Download รุ่นใหม่กว่าหรือล่าสุดมาลงดูครับ
คำถามที่ 6. สวัสดีครับ คือโน๊ตบุคมีปัญหาบูตเครื่องแล้วขึ้น automatitc repiar แล้วจอดำไปเลยครับมีวิธีแก้ใหม ลงวินโด้ใหม่ก็ลงไม่ได้ ปล.win8
ช่างหนุ่มตอบ : อาการ Automatic Repair ที่ผมเจอจะมีสองส่วนครับ
1. Windows เสีย
2. HDD เริ่มมีปัญหา ปกติ ถ้าเจออาการแบบนี้ผมจะทำการ Scan BAD ของ HDD ก่อนครับ แล้วค่อยลง Windows อีกที
คำถามที่ 7. ไม่ทราบว่าสแกนbad hddยังไงครับ ก่อนมีปัญหาผมได้สแกนhddแล้วครับ คือ hddเริ่มมีปัญหา จะลงวินโด้ใหม่ก็ค้าง ลงไม่ได้ หรือต้องส่งให้ช่างเชคเลยครับ
อาการคือ เปิดคอมแล้วautomatitc repair รอนานมากแล้วก็ขึ้น diagnsing your pc จากนั้นก็ค้างไปเลย
ช่างหนุ่มตอบ :
การแก้ BAD ใน HDD
ถ้าไม่ชำนาญแนะนำลองสอบถามจากร้านซ่อมดูครับ (เข้าใจว่าร้านส่วนใหญ่น่าจะรู้วิธี)
ส่วนวิธีทำ ถ้าสนใจอยากดูหรือจะลองทำเอง ดูได้จากท่นี่ครับ
http://localhost/%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B9%82%E0%B8%AD%E0%B9%81%E0%B8%99%E0%B8%B0%E0%B8%99%E0%B8%B3%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99-hdd-regenerator/
ถ้าไม่ชำนาญแนะนำลองสอบถามจากร้านซ่อมดูครับ (เข้าใจว่าร้านส่วนใหญ่น่าจะรู้วิธี)
ส่วนวิธีทำ ถ้าสนใจอยากดูหรือจะลองทำเอง ดูได้จากท่นี่ครับ
http://localhost/%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B9%82%E0%B8%AD%E0%B9%81%E0%B8%99%E0%B8%B0%E0%B8%99%E0%B8%B3%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99-hdd-regenerator/
คำถามที่ 8. อาการโน๊ตบุคเปิดติดแล้วภาพไม่ขึ้นเกิดจาก เมมบรอด มีปัญหาส่วนหนึ่งใช่ใหมครับ ถ้าซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ ราคาเท่าไหร่ครับ
ช่างหนุ่มตอบ : อาการเปิดไม่ขึ้นภาพ ราคาซ่อมราวๆ 1000-3000 บาทนะครับ (ต้องถามจากร้านเขาดูอีกที) ส่วนราคาเปลี่ยน Mainboard แล้วแต่ยี่ห้อ รุ่นครับ มีตั้งแต่ 2000 ขึ้นครับ
คำถามที่ 9. เล่นโน็ตบุค ไวไฟมาๆหายๆครับ ทำไงดีครับ เล่นที่ไหนก็ช่าง เน็ตไวแค่ไหน ก็ติดๆหลุดๆ
ช่างหนุ่มตอบ : ที่ทำได้ง่ายสุดน่าจะเป็นการ Update Driver ตัว Wireless Card ครับ ถ้าไม่ได้ผลคงต้องมาเช็คเรื่อง Windows และตัว Wireless Card อีกทีครับ
คำถามที่ 10. พี่รบกวนหน่อยคับ คือว่า พึ่งเปิด โน๊ตบุ๊ค แต่ cpu ทำงานหนัก
ช่างหนุ่มตอบ :
แนะนำอย่างนี้ครับ เปิดเครื่องมา ทิ้งไว้สัก 10 นาที แล้วเข้าไปดู CPU Usage ใน Task Manager ครับ ถ้าเยอะกว่า 50%
ให้เปิด start พิมพ์ msconfig แล้วไปปิดพวกโปรแกรม Startup ต่างๆออกครับ
หรือจะลองดูวิธีลบโปรแกรม Junkware แบบในคลิปนี้ เป็นแนวทางก็ได้ครับ
https://www.youtube.com/watch?v=bNjn29TcFzM
ให้เปิด start พิมพ์ msconfig แล้วไปปิดพวกโปรแกรม Startup ต่างๆออกครับ
หรือจะลองดูวิธีลบโปรแกรม Junkware แบบในคลิปนี้ เป็นแนวทางก็ได้ครับ
https://www.youtube.com/watch?v=bNjn29TcFzM
